
07 nov Análise: A Rede Social
“Uma reflexão sobre exclusividade e personalização sobre uma marca”
Lançamento: 2010
Tempo: 2h13min
Dispinível: Netflix/Youtube
Contando a história da famosa rede social conhecida como Facebook, o filme mostra como uma ideia que parece igual a muitas outras do mercado pode se destacar ao entender o que o cliente realmente quer, e como isso pode ser um diferencial.
A sensação de exclusividade construída por Mark Zuckerberg em sua plataforma, se espelha muito a personalização que hoje as marcas criam para gerar impacto positivo e uma boa experiência. Outro fator de sucesso da rede social é escutar o que os usuários estão pedindo, já que estão dizendo constantemente o que eles querem, só é preciso ouvir, identificar o problema e resolvê-lo de forma criativa e ousada.